ตาม Goleman สำหรับแต่ละลักษณะดังกล่าวเป็นทักษะทางอารมณ์ที่แตกต่างกันซึ่งเข้าใจว่าเป็นทักษะการปฏิบัติของแต่ละบุคคลที่จำเป็นสำหรับการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ทักษะเหล่านี้ไม่ได้มีมาแต่กำเนิด แต่สามารถเรียนรู้ พัฒนา และปรับปรุง เพื่อให้บรรลุงานที่สำคัญและประสิทธิภาพการเป็นผู้นำ ตาม Goleman แต่ละคนมี "ความฉลาดทางอารมณ์ทั่วไป" ตั้งแต่แรกเกิด และระดับของความฉลาดนี้จะกำหนดความน่าจะเป็น - มากหรือน้อยในการเรียนรู้ในภายหลังและการใช้ประโยชน์จากทักษะทางอารมณ์ที่กล่าวถึงข้างต้น
Goleman ทำให้ความฉลาดทางอารมณ์เป็นเครื่องมือพื้นฐานในด้านความสำเร็จของงาน
ความฉลาดทางอารมณ์วัดตาม Goleman ได้อย่างไร?
ความฉลาดทางอารมณ์ตาม Goleman สามารถวัดได้จาก "Emotional Competency Inventory (ECI) และ" Emotional and Social Competency Inventory (ESCI) สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่พัฒนาโดย Goleman เองและโดย Richard Eleftherios Boyatzis ศาสตราจารย์ด้านพฤติกรรมองค์กร จิตวิทยาและ วิทยาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจ
นอกจากนี้ยังสามารถวัดความฉลาดทางอารมณ์ผ่านการประเมินความฉลาดทางอารมณ์ได้อีกด้วย เป็นการประเมินตนเองประเภทหนึ่งที่พัฒนาโดย Travis Bradberry และ Jean Greaves
และความไม่มั่นคงในระดับที่ต่ำกว่า นอกจากนี้ ความฉลาดทางอารมณ์ดูเหมือนจะมีประโยชน์ในการป้องกันการเลือกและพฤติกรรมที่ผิด ซึ่งเกี่ยวข้องกับสุขภาพของตนเองด้วย (เช่น การใช้สารออกฤทธิ์ทางจิตและการเสพติดทั้งยาและแอลกอฮอล์)ความอยากรู้
การศึกษาที่น่าสนใจดำเนินการในปี 2553 วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับระดับการพึ่งพาแอลกอฮอล์และ/หรือยาเสพติด จากการศึกษาครั้งนี้ ปรากฏว่าคะแนนที่ได้จากการทดสอบการประเมินความฉลาดทางอารมณ์เพิ่มขึ้นตามระดับการพึ่งพาสารดังกล่าวลดลง
เช่นเดียวกับการศึกษาอื่นที่ดำเนินการในปี 2555 ซึ่งวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์ ความนับถือตนเอง และการติดกัญชา: อาสาสมัครที่ได้รับผลกระทบจากการเสพติดนี้มีคะแนนต่ำเป็นพิเศษในการทดสอบทั้งความภาคภูมิใจในตนเองและความนับถือตนเอง ความฉลาดทางอารมณ์